Возврат и обмен

На данный период услуга возврата недоступна, возможен только обмен товара на такой же или другой из нашего магазина, с доплатой - если другой выбраный товар дороже, или с возвратом денег, если ранее заказанный товар стоил меньше выбранного для обмена.

Обмен товара осуществляется только в случае брака товара или получении не "своего" заказа. Браком являются царапины, повреждения, розрывы, пятна, и другие явные деффекты. Подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов, текстур и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора. При получении посылки на Новой почте и обнаружении деффекта или брака обязательно нужно составить акт осмотра и предоставить его в случае обмена. Без данного акта обмен не будет осуществлен. При получении заказа всегда внимательно осматривайте покупку в присутствии сотрудника Новой Почты. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки или получения товара на Новой Почте. Если вы приняли заказ, расплатились, отпустили курьера, покинули почтовое отделение или пункт самовывоза, это означает, что купленный товар на момент получения полностью соответствует заказу и не имеет дефектов.